Terms & Condition

বিধি - নিষেধ এবং শর্তাবলী: 

স্টোন রোজ এ আপনাকে স্বাগতম। স্টোন রোজ বাংলাদেশের একটি বড় ফ্যাশন ব্র্যান্ড, 2019 সালে প্রতিষ্ঠিত। শুরু থেকে এখন পর্যন্ত আমরা গ্রাহক পছন্দ, বাজেট এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা নিয়ে খুব বেশি উদ্বিগ্ন।

আপনি সাইট ব্যবহার করতে হলে নীচের এই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

অর্ডারের নিয়মাবলী:

১. স্টোন রোজ সকল প্রোডাক্ট এর প্রাইজ নির্ধারণ এবং পরিবর্তন করতে পারবে কোন নোটিশ ছাড়াই।

২. আপনি লগিন পাসওয়ার্ড , বিলিং এবং ক্রেডিট কার্ড এর কোন তথ্য দয়া করে কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩. আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করবেন একটা অটো রিপ্লাই এসএমএস পাবেন, আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিরা আপনার চাহিদা অনুযায়ী আপনাকে সার্ভিস প্রদান করবে।

৪. আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিরা আপনার অর্ডার টি প্রসেস করবে আপনার কাঙ্খিত অ্যাড্রেস অনুযায়ী

মূল্যনীতি:

• আমাদের সমস্ত পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্স সহ।

• পর্যায় ক্রমিক প্রচার মূলক অফার গুলির কারণে আমাদের স্টোর এবং ওয়েবসাইটে একটি পণ্যের দাম বিভিন্ন সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

• সিস্টেমের ত্রুটির কারণে মূল্য নির্ধারণের তথ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটতে পারে।এমতাবস্থায় স্টোন রোজ অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রয়েছে। যেকোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।

পেমেন্ট শর্ত:

স্বপনের ওয়ার্ল্ড গ্রাহকদের stonerose.fashion-এ বিভিন্ন ধরনের অর্থপ্রদান ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, কিছু ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার পরিষেবা এবং বিকাশ, নগদ দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন - আমাদের বিকাশ ও নগদ মার্চেন্ট নম্বর হল 01620000833

ডেলিভারী পলিসিঃ

আপনার প্রোডাক্ট টি সঠিক সময়ে এবং ভালভাবে আপনার কাছে ডেলিভারি দিতে আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ তবে কিছু নির্দিষ্ট কারণে অনেক সময় ডিলে হতে পারে যেমন পলিটিক্যাল,জাতীয় দিবস, শোক দিবস এবং কোভিড ইস্যু । টাইম লাইন নীচে শেয়ার করা হলঃ

১. ঢাকা মেট্রো সিটি এর মধ্যে আপনি ৩ থেকে ৪ কর্ম দিবসের মধ্যে পেয়ে যাবেন।

২. ঢাকা মেট্রো সিটি বাহিরে আপনি ৪ থেকে ৫ কর্ম দিবসের মধ্যে পেয়ে যাবেন।

৩. ঢাকা মেট্রো সিটির মধ্যে ডেলিভারী  চার্জ  ৬০ টাকা।

৪. ঢাকার আশেপাশে ডেলিভারি চার্জ ১০০ টাকা

৫. ঢাকা মেট্রো সিটির বাহিরে ডেলিভারী  চার্জ  ১২০ টাকা

আমরা আমাদের পণ্য গুলি সারা বাংলাদেশে (জেলা থেকে উপ-জেলাস্ত রে) পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, অর্ডার ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আমরা শিপিং কোম্পানির (তৃতীয় পক্ষ কুরিয়ার সার্ভিস কোম্পানি) সাথে যুক্ত থাকার কারণে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, বিতরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়। আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দুঃখিত এবং এর জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

রঙের অসঙ্গতি:

আমরা ওয়েব সাইটে পণ্যের সঠিক রঙ চিত্রিত করার জন্য আমাদের স্তরের যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি। যাইহোক, এখন ও গ্রাহকরা মনিটরের অসঙ্গতির কারণে রঙের ভুল তারতম্ম অনুভব করতে পারেন।

তথ্য অসংগতি দাবিত্যাগ:

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ওয়েবসাইটটি পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, ছবি, আকার এবং রঙ সম্পর্কিত ভুল তথ্য প্রদর্শন করতে পারে স্বপন’স ওয়ার্ল্ড সময়ে সময়ে সেই তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।